Todos os computadores ligados a alguma rede mundial, podem favorecer o surgimento da inteligência coletiva, segundo Pierre Lèvy. Inteligência coletiva é: "É uma inteligência distribuída por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilização efetiva das competências", isto é, a partir da interatividade de sites onde usuários trocam informações, eles constroem disseminam todo conteúdo absorvido, gerando discussões, enquête, e a participação de qualquer usuário da internet de todo este conteúdo. Exemplos deste tipo de interação são os sites: ORKUT, WIKIPÉDIA, MERCADO LIVRE, entre outros, onde os usuários trocam qualquer tipo de informação em tempo real.
Um ponto positivo sobre a “inteligência coletiva” é que as informações estão abertas para qualquer tipo de pessoa que tenha o acesso à internet; pessoas do Brasil podem trocar informações com pessoas do Japão, sem qualquer problema, pois existem sites que traduzem automaticamente as línguas. Outro ponto positivo é que os usuários interagem com outros usuários, diferente dos outros veículos, tais como o rádio e a televisão, onde as pessoas sentam e apenas absorvem a informação (broadcasting).
Um ponto negativo desta interatividade é que com essa liberdade de publicações que a internet oferece, acarreta no problema da veracidade e da garantia quanto a qualidade da informação. Outro ponto negativo, é que a cada minuto novos usuários entram nesse mundo da internet e muitos destes novos e antigos usuários criam seu próprio mundo e uma gama de informações próprias. Com tantos usuários e infinitas informações, muitas delas acabam virando lixos eletrônicos e informações desorganizadas.
Segundo Pierre Lèvy “a comunicação interativa e coletiva é a principal atração do ciberespaço”, que não para de crescer, e a tendência é que esse cresça ainda mais. Com tantas informações o usuário tem que absorver e filtrar, pois não sabemos quem está do outro lado deste ciberespaço.
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